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Expédition & retours

Politique d'expédition

Habituellement, votre commande sera expédiée en quelques jours car la plupart des articles seront produits après leur commande. Les articles en stock sont limités à ce stade. Si vous avez besoin de votre commande dès que possible, veuillez nous appeler et nous verrons ce que nous pouvons faire pour vous. Des frais supplémentaires pourraient être facturés. 

Les frais de livraison seront calculés automatiquement lors de la passation de la commande. Ne passez pas de commande lorsque vous pensez que les frais de port sont trop élevés. Contactez-nous si vous avez besoin d'en savoir plus.

Politique de retour

Les articles commandés peuvent être retournés après approbation préalable de notre part. Merci de nous envoyer vos demandes par email en indiquant clairement le motif du retour. Les retours approuvés seront remboursés intégralement s'ils ne sont pas utilisés et toujours dans leur emballage d'origine. Toute marchandise endommagée ne sera PAS remboursée. Les frais d'expédition et/ou les taxes payés pour la réception de votre commande vous seront également remboursés. Les frais d'expédition pour le retour ne seront pas non plus remboursés.

Veuillez noter que les articles retournés sans approbation ne seront pas traités.

 

Pour plus d'informations, consultez la section FAQ .

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